Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme a prečo zbierame údaje

Som Chymalox, poskytovateľ služieb v oblasti copywritingu a tvorby webových textov so sídlom na Zimnej 39, Spišská Nová Ves. Keď mi dôverujete tvorbu textov pre váš web, potrebujem od vás základné informácie, aby som mohol vytvoriť presne to, co potrebujete.

Zbierame len tie údaje, ktoré skutočne využijeme - nič navyše. Ide predovšetkým o kontaktné informácie, detaily o vašom podnikaní a požiadavky na texty, ktoré máte na mysli.

Aké údaje zhromažďujeme

Pri spolupráci s vami môžeme zbierať nasledujúce typy informácií:

• Kontaktné údaje - meno, email, telefón, adresa firmy
• Informácie o vašom biznise - odbor podnikania, cieľová skupina, produkty alebo služby
• Technické údaje o návštevnosti webu (iba ak súhlasíte s Google Analytics)
• Obsah našej komunikácie - emaily, správy, poznámky z konzultácií
• Platobné informácie potrebné na vystavenie faktúr

Nikdy nepožadujeme citlivé osobné údaje, ktoré nesúvisia s vytváraním kvalitných textov pre vaše účely.

Na čo vaše údaje používame

Každý údaj, ktorý od vás získam, má konkrétny účel:

• Tvorba copywriterských textov presne podľa vašich potrieb
• Komunikácia o projektoch, termínoch a úpravách
• Vystavovanie faktúr a vedenie účtovníctva
• Zasielanie hotových textov a konzultácie k nim
• Zlepšovanie kvality služieb na základe vašej spätnej väzby

Vaše údaje nepoužívame na marketingové kampane tretích strán ani ich nepredávame ďalším spoločnostiam.

Ako dlho údaje uchováváme

Doba uchovávania závisí od typu údajov a účelu ich použitia:

• Projektové súbory a komunikácia - 3 roky od ukončenia spolupráce
• Účtovné doklady a faktúry - 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové kontakty - do odvolania súhlasu
• Webové cookies - maximálne 24 mesiacov

Po uplynutí potrebnej doby údaje bezpečne zmažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva ohľadom osobných údajov

Máte plnú kontrolu nad svojimi údajmi. Môžete kedykoľvek:

• Požiadať o informácie, aké údaje o vás máme
• Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Požiadať o vymazanie vašich údajov (právo na zabudnutie)
• Namietať proti spracovaniu údajov pre konkrétne účely
• Požiadať o prenosnosť údajov k inému poskytovateľovi
• Odvolať súhlas so spracovaním kedykoľvek

Na vybavenie vašej žiadosti mám 30 dní od jej doručenia. Kontaktujte ma prostredníctvom emailu alebo telefónu uvedeného nižšie.

Bezpečnosť vašich údajov

Používam štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií:

• Šifrované uloženie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie s bezpečným prístupom
• Obmedzený prístup k údajom len pre potrebné účely
• Aktualizované antivírové programy a firewall
• Bezpečné protokoly pri prenose údajov

V prípade bezpečnostného incidentu vás budem informovať do 72 hodín od jeho zistenia.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje zdieľam len v nevyhnutných prípadoch:

• S účtovníkom pre spracovanie faktúr a daňových povinností
• S bankou pre potreby platobného styku
• S hostingovým poskytovateľom pre technický chod webu
• So štátnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon

Všetci externí spolupracovníci sú zmluvne viazaní dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov.

Cookies a sledovanie webu

Na našom webe používame základné cookies potrebné pre fungovanie stránky. Analytické cookies používame len s vaším súhlasom.

Môžete ich kedykoľvek zakázať v nastaveniach prehliadača, čo však môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí webu. Žiadne cookies nepoužívame na sledovanie naprieč inými stránkami.